1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů ve smyslu čl. 4 odst. 7 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) je:
Updesk s.r.o.
IČO: 24906883
Sídlo: Vojtěšská 211/6, Praha 1, 110 00
Webové stránky: doklady.cz
E-mail: gdpr@doklady.cz
Společnost není povinna jmenovat pověřence pro ochranu osobních údajů (DPO). V otázkách zpracování osobních údajů se na nás můžete obrátit prostřednictvím výše uvedeného e-mailu.
2. Jaké údaje zpracováváme
Na webu Doklady.cz zpracováváme následující kategorie osobních údajů:
Údaje poskytnuté při stažení e-booku
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
Údaje sbírané automaticky (technické a analytické)
- IP adresa a přibližná geolokace
- Typ prohlížeče a operačního systému
- Stránky navštívené na webu a čas návštěvy
- Zdroj návštěvy (referrer)
- Identifikátory cookies (podrobnosti viz sekce 4)
3. Účely a právní základ zpracování
Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:
| Účel | Rozsah údajů | Právní základ |
|---|---|---|
| Zaslání e-booku a navazující komunikace | Jméno, příjmení, e-mail, telefon | Plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy dle čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR |
| Zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek | Jméno, příjmení, e-mail, telefon | Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR a § 7 zákona č. 480/2004 Sb. |
| Měření návštěvnosti a vyhodnocení kampaní | Technické údaje, cookies, identifikátory zařízení | Souhlas dle čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR |
| Ochrana práv, evidence souhlasů a bezpečnost webu | Technické logy, IP adresa, záznamy souhlasů | Oprávněný zájem dle čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR |
4. Cookies a Meta Pixel
Na webu používáme cookies a obdobné technologie pro zajištění funkčnosti webu, analytiku a marketing.
Typy používaných cookies
- Nezbytné cookies — potřebné pro základní fungování webu.
- Analytické cookies — pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci web používají.
- Marketingové cookies — umožňují měřit účinnost reklam a oslovovat návštěvníky relevantním obsahem.
Meta Pixel: Na stránkách může být použit nástroj Meta Pixel od společnosti Meta Platforms Ireland Ltd. pro měření účinnosti reklamních kampaní a remarketing. K jeho aktivaci dochází pouze na základě vašeho souhlasu.
Souhlas s používáním analytických a marketingových cookies můžete kdykoli odvolat nebo změnit prostřednictvím nastavení cookies lišty, pokud je na webu dostupná.
5. Příjemci a předávání údajů
Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny pouze prověřeným zpracovatelům, kteří pro nás zajišťují provoz webu, marketingové a komunikační služby. Typicky jde o:
- poskytovatele hostingových a cloudových služeb,
- nástroje pro e-mailing a CRM,
- analytické a reklamní platformy (např. Meta, případně další marketingové systémy),
- externí IT a marketingové dodavatele.
Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, děje se tak pouze za podmínek zajišťujících odpovídající úroveň ochrany, zejména na základě standardních smluvních doložek Evropské komise nebo rozhodnutí o odpovídající ochraně.
6. Doba uchovávání
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:
| Typ údajů | Doba uchování |
|---|---|
| Údaje pro zaslání e-booku | Po dobu vyřízení požadavku a následné komunikace |
| Marketingové údaje | Do odvolání souhlasu, nejdéle však 3 roky od poslední aktivní interakce |
| Technické logy a bezpečnostní záznamy | Maximálně 12 měsíců, není-li nutná delší archivace |
| Záznamy o udělení souhlasu | Po dobu trvání souhlasu a dále po dobu nutnou k prokázání jeho udělení |
Po uplynutí příslušné doby jsou osobní údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.
7. Vaše práva
V souladu s GDPR máte následující práva, která můžete uplatnit bezplatně na e-mailu gdpr@doklady.cz:
- Právo na přístup — máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme a za jakým účelem (čl. 15 GDPR).
- Právo na opravu — pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich opravu (čl. 16 GDPR).
- Právo na výmaz („právo být zapomenut") — za splnění zákonných podmínek máte právo na výmaz svých údajů (čl. 17 GDPR).
- Právo na omezení zpracování — máte právo požádat o omezení zpracování vašich údajů (čl. 18 GDPR).
- Právo na přenositelnost údajů — máte právo obdržet údaje ve strojově čitelném formátu (čl. 20 GDPR).
- Právo vznést námitku — máte právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21 GDPR).
- Právo odvolat souhlas — souhlas udělený pro marketingové účely nebo Meta Pixel lze kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním. Odvolání proveďte na e-mailu gdpr@doklady.cz nebo odhlášením z odběru v každém zaslaném e-mailu.
Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
8. Zabezpečení údajů
Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zničením. Patří mezi ně zejména:
- Šifrování přenosu dat pomocí protokolu HTTPS (TLS)
- Omezení přístupu k osobním údajům pouze na oprávněné osoby
- Pravidelné zálohování dat
- Smluvní závazky zpracovatelů k ochraně dat
V případě zjištění bezpečnostního incidentu, který by mohl mít závažný dopad na vaše práva, vás budeme neprodleně informovat v souladu s čl. 34 GDPR.
9. Kontakt a stížnosti
Máte-li jakékoli dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, obraťte se na nás:
Updesk s.r.o. — pověřená osoba pro ochranu osobních údajů
E-mail: gdpr@doklady.cz
Adresa: Vojtěšská 211/6, Praha 1, 110 00
Pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR, máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
Web: uoou.cz
E-mail: posta@uoou.cz
Tato stránka ochrany osobních údajů může být průběžně aktualizována. O podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo výrazným upozorněním na webu.